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Fragen & Antworten

Allgemeines

  • Kannst du mir das Verzieren?

    Na klar! Alle Nagerbauten kannst du fertig verziert oder zum selbst verzieren kaufen.

  • Für wen baust du?

    Ich baue hauptsächlich für Hamster und Mäuse. Auf Wunsch aber auch schon mal für Degus, Ratten, Chinchillas oder Meerschweinchen. Im Zweifel einfach mal anfragen!

  • Versand

  • Schickst du auch nach ...?

    Derzeit ist ein Versand leider nur innerhalb Deutschlands und nach Österreich möglich.
    Grund dafür sind die in jedem Land geltenden Verpackungsverordnungen und die damit verbundenen Aufwände und Kosten für mich.

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Innerhalb von DE fallen anteilige Kosten für Verpackung und Versand in Höhe von 5€ an. Ab 49€ Warenwert deiner Bestellung übernehme ich diese Kosten vollständig, sodass du versandkostenfrei bestellen kannst.
    Wenn deine Sendung nach Österreich geht, fallen leider 14€ anteilige Kosten. Ab einem Warenwert von 149€ übernehme ich aber auch diese vollständig für dich.

  • Womit versendest du?

    In 99% der Fälle verschicke ich mit DHL. In seltenen Fällen verschicke ich auch mit der deutschen Post, per DPD oder Hermes.

  • Kosten & Zahlung

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Innerhalb von DE fallen anteilige Kosten für Verpackung und Versand in Höhe von 5€ an. Ab 49€ Warenwert deiner Bestellung übernehme ich diese Kosten vollständig, sodass du versandkostenfrei bestellen kannst.
    Wenn deine Sendung nach Österreich geht, fallen leider 14€ anteilige Kosten. Ab einem Warenwert von 149€ übernehme ich aber auch diese vollständig für dich.

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

    Bei Bestellungen im Shop kannst du mit PayPal, Kreditkarte (PayPal Plus – kein PayPal-Konto notwendig), Lastschrift (PayPal Plus – kein PayPal-Konto notwendig), auf Rechnung (PayPal Plus – kein PayPal-Konto notwendig), Lastschrift (Klarna), Kreditkarte (Klarna), SOFORT Überweisung (Klarna), per Überweisung oder bei Abholung auch in bar bezahlen.

    Bei Bestellungen außerhalb des Shops kann ich leider nur PayPal, Überweisung oder bei Abholung auch Barzahlung anbieten.

  • Wann muss ich bezahlen?

    Wenn du Artikel aus meinem Shop bestellst, ist die Zahlung mit der Bestellung fällig. Über PayPal Plus kannst du aber auch auf Rechnung kaufen.
    Erstelle ich dir ein persönliches Angebot, dann hast du nach der Annahme 14 Tage Zeit mir die Zahlung per PayPal oder Überweisung zukommen zu lassen.

    Ich versende die Ware grundsätzlich erst nach Zahlungseingang!
    (Zur Info: Beim Kauf per Rechnung über PayPal Plus zahlt PayPal den Betrag umgehend an mich aus.)

  • Mit welchen Kosten muss ich rechnen?

    Ein Wunschbau ist für mich immer mehr Arbeit, da ich hier bspw. die genauen Maße kalkulieren muss, mehr Verschnitt habe, andere Versandmöglichkeiten schaffen muss, …. Deshalb ist ein Bau auf Wunsch immer etwas teurer als ein Artikel mit den Standard-Maßen aus meinem Shop.
    Trotzdem orientierst du dich am besten an den Preisen in meinem Shop und rechnest nochmal ein paar Euro drauf. Wenn das für dich dann passen könnte, frag gerne für einen genauen Preis an.

  • Wunschbau

  • Gibt's Voraussetzungen für eine Kompletteinrichtung?

    Damit ich dir eine Kompletteinrichtung anfertigen kann, brauchst du ein geeignetes Gehege. Für Hamster bspw. baue ich deshalb komplette Einrichtungen erst ab einer Größe von 100x40x40 (Zwerge) bzw. 120x50x50 (MiHa) und einer Einstreukante von 10cm.

  • Was tue ich, wenn ich Interesse habe?

    Dann schau auf der Seite zur Wunschbau-Anfrage vorbei und melde dich einfach bei mir. Ich freue mich auf deine Nachricht!

  • Mit welchen Kosten muss ich rechnen?

    Ein Wunschbau ist für mich immer mehr Arbeit, da ich hier bspw. die genauen Maße kalkulieren muss, mehr Verschnitt habe, andere Versandmöglichkeiten schaffen muss, …. Deshalb ist ein Bau auf Wunsch immer etwas teurer als ein Artikel mit den Standard-Maßen aus meinem Shop.
    Trotzdem orientierst du dich am besten an den Preisen in meinem Shop und rechnest nochmal ein paar Euro drauf. Wenn das für dich dann passen könnte, frag gerne für einen genauen Preis an.

  • Wie lang ist die Lieferzeit?

    Wenn du mir eine fertige svg-Vorlage für ein Versteck zukommen lässt, dann bekommst du dein auf Wunsch gefertigtest Versteck innerhalb von ca. 1 Woche. Für eine komplett fertig gebaute + versiegelte Kompletteinrichtung, musst du aber auch schon mal mit 2 Monaten rechnen.

    Ganz grob kannst du mit dem folgenden Plan kalkulieren. Gerade bei größeren Aufträgen kann es aber auch schon einmal länger dauern, da ich nicht mehrere große Aufträge zeitgleich annehmen kann. Und bitte beachte, dass die Frist erst ab der Bestellung gilt, nicht ab der ersten Anfrage!

    • einfacher Nagerbau: 7-14 Tage
    • Kompletteinrichtung: ab 3 Wochen
      Rohling/Bastelset: 3-4 Wochen, Nagerbau: 4-5 Wochen
      Verzierung: +1-2 Wochen (je nach Aufwand)

  • Gibt’s das auch zum selbst Basteln?

    Kurz: ja!
    Ich habe vor einiger Zeit damit angefangen alle Nagerbauten auch zum selbst Basteln anzubieten. Denn für den eigenen Liebling zu basteln macht irre viel Spaß und es wäre schade, wenn es nur an einer fehlenden Säge oder ähnlichem scheitert.
    Daher gibt es alle meine Artikel – und auch die Wunschbauten – auch zum selbst basteln!